Staff Platform Operational Mandarin (Gofood, Grabfood, Shopeefood dll)

Zhisheng Pacific Trading · 📍 Jakarta Utara, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Zhisheng Pacific Trading adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan internasional dengan fokus pada produk-produk berkualitas tinggi. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Staff Platform Operational Mandarin. Peran ini akan berfokus pada manajemen dan operasional platform makanan online seperti Gofood, Grabfood, dan Shopeefood.

Dalam posisi ini, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim operasional untuk memastikan platform berjalan dengan lancar dan efisien. Anda juga akan bertanggung jawab untuk menyediakan dukungan pelanggan yang berkualitas dan memastikan kepuasan pelanggan.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada hasil, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar dalam industri yang terus berkembang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Mengelola dan memantau operasional platform makanan online.
  • Menyediakan dukungan pelanggan yang berkualitas dan responsif.
  • Memastikan kepuasan pelanggan dan memecahkan masalah yang mungkin timbul.
  • Mengumpulkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.
  • Berkoordinasi dengan tim operasional dan pemasok untuk memastikan pengiriman yang tepat waktu dan akurat.
  • Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar (SOP) yang berlaku.
  • Melaporkan dan menganalisis kinerja operasional secara berkala.
  • Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri makanan online dan menerapkan best practices.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang operasional atau layanan pelanggan.
  • Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Mandarin dan Bahasa Indonesia.
  • Kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada hasil.
  • Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
  • Bersedia untuk bekerja shift jika diperlukan.

    • 🛠️ Keahlian

    MandarinBahasa IndonesiaKomunikasiAnalisisProblem-SolvingKerja TimBerorientasi pada HasilKomputerAdaptasi
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait