International IT Support Specialist - Relocate Abroad (Bali-Based Recruitment)
Bergabunglah dengan tim IT kami di Pengiklan Anonim di Canggu, Bali sebagai International IT Support Specialist untuk kesempatan karir internasional luar negeri. Peran ini menawarkan gaji kompetitif, manfaat komprehensif, dan pengalaman kerja di luar negeri. Anda akan menjadi bagian dari tim yang mendukung operasional teknologi perusahaan kami di berbagai lokasi internasional.
Sebagai IT Support Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis tingkat pertama kepada pengguna di seluruh dunia. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem operasi dan perangkat keras, serta memastikan ketersediaan dan keandalan infrastruktur TI perusahaan. Kami mencari profesional yang memiliki pengalaman dalam mendukung lingkungan IT multi-lokasi dan memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri serta berkolaborasi dengan tim internasional.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna di seluruh dunia.
- Memecahkan masalah perangkat keras dan perangkat lunak yang berkaitan dengan infrastruktur TI perusahaan.
- Mengelola dan memantau ketersediaan dan kinerja sistem jaringan.
- Membantu dalam pemeliharaan dan pembaruan perangkat keras dan perangkat lunak.
- Mendokumentasikan masalah teknis dan solusi yang diberikan.
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan informasi perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim internasional untuk memastikan dukungan teknis yang efisien.
- Melaporkan masalah teknis dan memperbarui sistem pelacakan masalah.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai IT Support Specialist atau peran serupa.
- Paham tentang berbagai sistem operasi (Windows, Linux, macOS).
- Pengalaman dengan perangkat keras dan perangkat lunak IT umum (misalnya, VPN, firewall, sistem manajemen konfigurasi).
- Pengalaman dengan sistem manajemen tiket seperti Jira atau ServiceNow.
- Pemahaman tentang protokol jaringan dan keamanan informasi.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan berkolaborasi dalam tim internasional.
- Bahasa Inggris yang baik (lisan dan tulisan).
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau CCNA adalah plus.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang