Chinese-Speaking Front Desk & Customer Service Executive

Bergabunglah dengan Da Vinci Medical Group Sdn. Bhd. sebagai Chinese-Speaking Front Desk & Customer Service Executive di pusat kegiatan yang hidup di Bali! Ini adalah kesempatan unik untuk menggabungkan keterampilan multibahasa Anda dengan semangat untuk melayani dengan penuh dedikasi dan profesionalisme tinggi. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk menyambut tamu dari berbagai belahan dunia, termasuk banyak pengunjung berbahasa Mandarin, dengan ramah dan efisien.

Di Da Vinci Medical Group Sdn. Bhd., kami adalah tim yang berdedikasi untuk menyediakan layanan kesehatan terbaik di Bali. Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan mendukung, di mana setiap anggota tim merasa dihargai dan didukung untuk berkembang. Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis, di mana Anda akan berinteraksi langsung dengan berbagai jenis tamu, dari wisatawan internasional hingga pasien lokal.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional, terutama pengunjung berbahasa Mandarin.
• Membantu tamu dengan informasi tentang fasilitas dan layanan yang tersedia di pusat medis kami.
• Mengelola reservasi dan jadwal untuk janji temu dengan dokter dan layanan kesehatan lainnya.
• Membantu dalam pengelolaan front office, termasuk administrasi dokumen dan data tamu.
• Menangani pertanyaan dan keluhan tamu dengan solutif dan efisien.
• Memastikan standar layanan tinggi dipenuhi dan tercapai.
• Membantu dalam pengelolaan inventaris dan peralatan di front desk.
• Melaporkan aktivitas harian dan masalah yang mungkin terjadi di front desk kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Berpengalaman minimal 2 tahun dalam posisi front desk atau layanan pelanggan yang serupa.
• Berbahasa Mandarin dengan tingkat kemahiran yang baik (setidaknya B2).
• Berpengalaman dalam lingkungan medis atau layanan kesehatan adalah plus.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan software administratif seperti Microsoft Office.
• Memiliki sertifikat dalam layanan pelanggan atau manajemen adalah plus.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait